Meri Sadak

Приложението Meri Sadak беше въведено като част от правителствената система за обратна връзка с гражданите. Приложението е предназначено за преодоляване на оплаквания, свързани с пътища, построени под Pradhan Mantri Gram Sadak Yojana (PMGSY) и други пътища (Non-PMGSY). Приложението позволява на гражданите да регистрират жалба относно темпа на работа, качеството на работа, спорове за земя и др. за PMGSY и Non PMGSY път заедно със снимки на обекта. Жалбите се обработват от съответните държавни координатори по качеството (SQC) на Nodal Department в държавните правителства.

Стартирано през 2015 г., мобилното приложение е обновено с цел да даде възможност на гражданите и да го направи по-удобно за потребителя. Подобрената версия на приложението включва следните функции:

- Подобрен потребителски интерфейс

- Позволява на потребителя да регистрира жалба за PMGSY и Non-PMGSY път - както на място (на пътя), така и извън него (отдалечено) и да проследява корекциите чрез приложението

- Препоръчва списък с пътища на PMGSY на потребителя въз основа на неговото/нейното местоположение и район/блок/село и местообитания

- Автоматично идентифицира и препоръчва местоположението на потребителя по пътищата PMGSY

- Въвеждане на интерактивна секция Citizen, която позволява на потребителя да види пътища (нова свързаност и работи по надграждане), санкционирани, завършени и в ход в неговия/нейния квартал/блок. Също така позволява на гражданина да подаде жалба по тези пътища.

- Разпоредба за повторно отваряне на жалба в рамките на 10 дни, ако гражданинът не е доволен от отговора

- Раздел „Как да идентифицираме PMGSY път“, за да помогнем на гражданите да открият път на PMGSY

- Раздел „Намерете близкия PMGSY път“, за да намерите близките PMGSY пътища

- Показване на данни за контакт на съответните длъжностни лица, отговорни за разрешаването на конкретна жалба

- Подобрена секция „Моят профил“.